Sous la responsabilité du directeur général du magasin, le.la directeur.trice des ventes assiste ce dernier dans la  gestion quotidienne des opérations de vente et de l’expérience client en magasin. Cette personne contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies de vente, supervise le personnel, et s’assure de la réalisation des objectifs de ventes et de satisfaction client. Ce poste requiert des compétences en leadership et en gestion des opérations magasin.

Votre rôle

• Diriger et motiver l’équipe de conseillers.ères aux ventes dans l’atteinte des objectifs du magasin;
• Maximiser les ventes de son équipe en offrant des rétroactions constructives et mobilisatrices quant à leur performance;
• Effectuer l’accueil et la formation aux membres de l’équipe, tant au niveau des produits, des fournisseurs que des politiques internes;
• Maintenir l’image de marque à travers un service à la clientèle de qualité supérieure;
• Assurer la gestion des cas clients et offrir les solutions appropriées dans le but d’offrir une expérience client optimale;
• Développer de solides relations d’affaires avec la clientèle et assurer le développement des relations d’affaires avec la communauté des designers ;
• Participer à la réalisation des stratégies de commercialisation du magasin ;
• Concevoir les horaires de travail de l’équipe en place;
• Promouvoir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.

Vous êtes la personne recherchée si vous détenez les compétences suivantes

• Un minimum 3 à 5 ans d’expérience en tant que directeur des ventes dans le domaine du commerce aux détails ;
• Un leadership rassembleur et de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles;
• Un esprit stratégique et vous êtes constamment en mode solution afin d’assurer la satisfaction de vos clients et de votre équipe de ventes;
• Le sens de l’organisation du travail et faites preuve d’autonomie et de dynamisme;
• Des aptitudes pour maximiser la mobilisation et les performances de votre équipe de vente, pour reconnaitre leurs forces et développer leurs talents;
• Un confort dans un environnement dynamique et motivé.e par le travail sous pression;
• Une aisance avec les outils informatiques et bureautiques;
• Le souci de la discrétion et du détail;
• Une bonne maîtrise de l’anglais, tant verbal qu’écrit*.

Chez GHS nous prenons grand soin de notre personnel et offrons les avantages suivants:

• La chance unique de faire partie d’une entreprise à l’avant-garde et au-devant des tendances;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux;
• Une rémunération compétitive, parmi les meilleures de l’industrie;
• Une assurance collective complète avec contribution de l’employeur;
• Une contribution à un programme de REER avec Fondaction;
• Un programme santé mieux être;
• Des rabais employés généreux;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Vous pensez être le ou la partenaire que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site.

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Reporting to the Store Manager, the Sales Manager contribute to the development and implementation of sales strategies, supervision of the sales team and ensures that sales and customer satisfaction objectives are met. The Sales Manager also assists the Store Manager in the day-to-day management of sales operations and the in-store customer experience. This position requires skills in leadership, operations managements and sales performance analysis.

Your role

• Lead and motivate the sales team in achieving the store’s objectives;
• Ensure effective communication within the team;
• Maximize the team’s sales by offering constructive and mobilizing feedback on their performance;
• Provide onboarding and training to team members, in terms of products, suppliers and internal policies;
• Maintain the brand image through exceptional customer service;
• Ensure customers case management and offer appropriate solutions in order to offer an optimal customer experience;
• Develop strong business relationships with clients and ensure the development of business relationships with the designer community;
• Participate in the implementation of the store’s marketing strategies;
• Create the work schedules for the team in place;
• Manage the in-store inventory;
• Support the store operations and enforce company policies and procedures ;
• Ensure respect and cleanliness of the store with the maintenance team;
• Promote respect of company policies and procedures.

Required skills

• You have a minimum of 3 to 5 years’ experience in a similar role;
• You are a person with unifying leadership and strong communication and interpersonal skills;
• You have a strategic mind and are constantly in solution mode to ensure the satisfaction of your clients and your sales team;
• You have a strong sense of work organization and demonstrate autonomy and dynamism;
• You possess qualities to maximize engagement and the performance of your sales team, to recognize their strengths and develop their talents;
• You feel comfortable and are motivated by working under pressure;
• You are fluent in both French and English (verbal and written).
• You feel comfortable with IT and office tools;
• You know the importance of discretion and demonstrate attention for details.

A some of what we offer

• A competitive compensation, including commissions;
• Comprehensive group insurance with employer contributions;
• Health and wellness program;
• A rewarding, stimulating and friendly work environment;
• A supportive management team, there to help you achieve your career goal;
• Generous employee discounts on our products;
• The unique opportunity to be part of a company at the forefront and ahead of trends;
• Being a company in significant growth and having several projects in development, there are multiple possibilities for advancement in the group.

If you think you are the person we’re looking for? We invite you to apply for the position by forwarding your resume via this platform.