Nous sommes à la recherche d’un.e adjoint.e administratif.ive en magasin à temps partiel pour compléter notre équipe Home Société Royalmount.

Sommaire du rôle

Sous la responsabilité de la direction des ventes, cette personne sera le premier point de contact entre les clients et le magasin. Elle doit donc s’assurer que ces derniers vivent une expérience de magasinage exceptionnelle en les accueillant de façon dynamique et en répondant à leurs questions promptement et avec exactitude.

Votre rôle en tant qu’adjoint.e administratif.ive en magasin chez Home Société

• Accueillir la clientèle en magasin de façon professionnelle et courtoise;
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques et par courriel provenant des clients et des différents départements;
• Analyser les cas de services à la clientèle et offrir des solutions aux clients en prenant en considération le degré de sévérité et d’urgence de la situation;
• Effectuer des tâches administratives variées : fermeture des caisses du jour, suivi des dossiers clients, prise de paiements, etc.;
• Offrir un soutien administratif pour l’équipe des ventes (ex: préparation des contrats).
• Envoyer les demandes de livraison au département.

Chez Groupe Home Société, nous prenons grand soin de notre personnel et offrons les avantages suivants

• Un salaire compétitif débutant à 18,00$/ heure et plus, selon l’expérience;
• Un horaire de travail de stable parfait pour une. étudiant.e ! (jeudi et vendredi de soir et samedi et dimanche de jour)
• Programme santé bien-être aux employés.
• La chance unique de faire partie d’une entreprise à l’avant-garde et au-devant des tendances;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux ;
• Des rabais employés généreux;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Ce poste d’adjoint.e administratif.ve en magasin pour Royalmount est pour vous si

• Vous détenez au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
• Vous avez le sens de l’organisation et faites preuve d’autonomie et de dynamisme;
• Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels de la suite MS Office;
• Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
• Vous avez des d’excellentes aptitudes en communication et négociation;
• Vous êtes à l’aise à travailler sous pression;
• Vous êtes bilingue autant à l’oral qu’à l’écrit*.

Vous pensez être la personne que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site. Nous avons hâte de vous rencontrer!

* La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec.

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We are currently looking for an In-Store Administrative Assistant to join our Home Société Royalmount team.

Summary of the rôle

Reporting to the Sales Manager, this person will be the first point of contact between customers and the store. They must ensure that customers enjoy an exceptional shopping experience by welcoming them warmly and responding to their inquiries promptly and accurately.

Your role as an In-Store Administrative Assistant at Home Société

• Greet customers in the store professionally and courteously;
• Handle customer inquiries by phone and email, as well as those from various departments;
• Analyze customer service cases and provide solutions based on the severity and urgency of the situation;
• Perform various administrative tasks: daily cash closing, client file follow-ups, payment processing, etc.;
• Provide administrative support to the sales team (e.g., preparing contracts);
• Send delivery requests to the appropriate department.

At Groupe Home Société, we take great care of our staff and offer the following benefits

• A competitive starting salary of $18.00/hour or more, depending on experience;
• A stable work schedule, perfect for a student! (Thursday and Friday evenings, and Saturday and Sunday during the day)
• Employee wellness program;
• The unique opportunity to be part of a forward-thinking, trendsetting company;
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
• Generous employee discounts;
• As a rapidly growing company with many upcoming projects, there are plenty of opportunities for advancement within the group.

This In-Store Administrative Assistant position at Royalmount is for you if

• You have at least 1 year of experience in a similar role, preferably in retail;
• You are organized, autonomous, and dynamic;
• You have strong knowledge of MS Office Suite software;
• You are discreet and detail-oriented;
• You have excellent communication and negotiation skills;
• You are comfortable working under pressure;
• You are bilingual, both spoken and written*.

Think you’re the right fit? Feel free to send us your resume through this site. We can’t wait to meet you!