The Home Société Group (G2MC inc.) is aware of its social responsibility within its community; we take our role in the supply chain seriously. Rigorous purchasing processes are in place to identify imminent threats in our supply chain, currently covering direct suppliers (level 1 final product assembly) for brands distributed by the Group. We recognize the challenge with social compliance, especially when we don’t have full visibility of all the players in our production chain. To meet this challenge in the coming years, we plan to continue and expand the mapping of our supply chain in the coming years.
APPROVISIONNEMENT ET CHAÎNE LOGISTIQUE
L’approvisionnement est un élément stratégique du Groupe Home Société. En 2023, nous avons continué à renforcer notre diligence raisonnable concernant les droits de l’homme, en élaborant et adoptant un code de conduite pour les fournisseurs.
Nous avons révisé et établi une structure de gouvernance plus solide pour nos équipes d’achat en mettant en place des politiques structurées et précises en matière de responsabilité sociale.
Nos équipes d’acheteurs ne se concentrent pas uniquement sur l’évaluation des aspects techniques, visuels et financiers de nos produits, mais veillent également à respecter nos normes de qualité et à satisfaire aux exigences de transparence et de performance selon notre Code de Conduite pour les fournisseurs.
POLITIQUE D’APPROVISIONNEMENT
La politique d’approvisionnement couvre les produits de Groupe Home Société ainsi que ceux des autres marques que nous distribuons.
Cette politique permet à Groupe Home Société de respecter ses valeurs tout en s’assurant de la conformité aux lois, de l’établissement de bonnes relations avec les entreprises partenaires et nos fournisseurs. Les produits distribués par Groupe Home Société sont sélectionnés par notre équipe d’achat, qui s’assure de l’engagement des fournisseurs à se conformer au Code de conduites des fournisseurs de Groupe Home Société.
ANALYSE DES RISQUE
En 2023, Groupe Home Société a réalisé une évaluation interne des risques liés au travail forcé et/ou au travail des enfants dans sa chaîne d’approvisionnement. De manière générale, l’industrie de la fabrication et de la distribution de meubles est reconnue pour le respect des droits de l’homme et emploie une main-d’œuvre qualifiée, adulte et expérimentée.
Pourcentage d’importation par pays du Groupe Home Société |
CHINE |
ITALIE |
POLOGNE |
FRANCE |
BELGIQUE |
VIETNAM |
MALAISIE |
INDE |
TURQUIE |
THAILANDE |
INDONESIE |
PAYS-BAS |
SUEDE |
DANEMARK |
CAMBODGE |
|
|
41,8% |
16,8% |
13,5% |
10,9% |
3,8% |
2,9% |
2,3% |
1,9% |
1,8% |
1,7% |
1,6% |
0,7% |
0,1% |
0,1% |
0,1% |
|
Notre analyse de 2023 s’est concentrée sur nos fournisseurs opérant dans les pays à haut risque, selon le dernier rapport du Département du Travail des États-Unis. Une analyse technique de nos importations et de nos fournisseurs a été initiée. Le Pakistan, la Turquie et le Vietnam sont identifiés comme des pays à risque pour la fabrication de meubles. La valeur de nos importations de ces pays représente actuellement moins de 5 % de nos importations outre-mer.
Surveillance
En 2023, nos équipes d’acheteurs ont repris les visites d’usine après l’interruption due à la pandémie. Ces visites, notamment dans des pays à risque comme la Turquie, ont pour but de s’assurer de la qualité des produits et du respect des droits de l’homme des travailleurs, confirmant que tous sont traités équitablement dans des environnements de travail sains et sécuritaires.
MÉCANISME DE GRIEF
Nous avons développé un mécanisme de grief en créant un canal de plainte confidentiel pour les ouvriers des usines de niveau 1 (Workers.right@g2mc.ca). Un protocole de résolution a été adopté par la direction pour protéger tous les travailleurs contre les représailles.
PROTOCOLE DE RÉSOLUTION
Groupe Home Société condamne et interdit strictement toute forme de travail des enfants, de travail forcé d’autres violations des droits humains. Une enquête est systématiquement menée dans toute usine soupçonnée de tels actes. À la suite des conclusions, un plan de sortie ou de résolution est mis en œuvre.
Enquête
Cette procédure est supervisée par le directeur de la planification et le vice-président des achats de Groupe Home Société. Dès la réception d’informations ou d’allégations concernant le travail forcé ou le travail des enfants, une enquête est immédiatement lancée :
- Analyse des faits et des lois locales pour comprendre le problème
- Établissement d’une communication avec la direction de l’usine concernée, et si nécessaire, avec les autorités locales et les autres clients de l’usine, afin de partager les allégations et les preuves.
- Mise en place d’une demande d’audit selon le protocole SMETA Ethical effectué par une organisation indépendante dans les plus brefs délais.
Plan de résolution
Pour donner suite à l’enquête, notre équipe de résolution contactera la direction de l’usine avec une notification de résolution. La direction de l’usine devra s’engager à respecter les exigences suivantes :
- Participer à un plan de réparation pour les victimes, y compris une assistance financière transitoire pour les personnes touchées par le travail forcé ou le travail des enfants, et promouvoir des possibilités d’éducation adéquates pour les enfants affectés.
- Le directeur de la planification et le vice-président des achats organiseront une réunion avec la direction de l’usine pour discuter des modalités de mise en œuvre du plan de résolution dans un délai réaliste.
- Accepter le suivi par une ONG extérieure compétente pour garantir la mise en œuvre des mesures correctives.
- Prendre en charge le coût lié à la mise en œuvre du plan de résolution.
Groupe Home Société effectuera des audits mensuels jusqu’à ce que les améliorations soient jugées satisfaisantes et durables. L’usine pourra alors reprendre la production avec des audits biannuels pour la première année, et annuels pour la suite.
Politique d’escalade
Si l’usine montre peu ou pas de coopération vis-à-vis du plan de résolution ou si les améliorations sont jugées insuffisantes Groupe Home Société agira comme suit :
- Le directeur de la planification et le vice-président des achats organiseront une réunion avec la direction de l’usine pour discuter des modalités de mise en œuvre du plan de résolution dans un délai réaliste.
- En cas d’échec de l’usine à progresser dans le délai imparti, Groupe Home Société notifiera la rupture du partenariat commercial.
- Groupe Home Société élaborera une stratégie de sortie et informera le Conseil Canadien du commerce de détail, afin d’alerter les autres acteurs de l’industrie.